刘文竹自 2017年3月进入南山路办事处参与社会基层治理工作，先后在多个岗位任职，积累了丰富经验，2023年3月初，永春南街社区成立，被委以社区书记重任，自此开启社区治理创新实践，带领社区取得显著成效。

在就业服务上，刘文竹成立社区就业服务中心，打造“创益工坊”党建就业服务品牌，引入九项手工就业项目，精准对接辖区赋闲妇女、“宝妈”等群体，提供灵活就业机会。目前，已培训居民930余人，535人实现居家增收，人均月收入达1900元。同时，创立四大就业服务平台，通过线上线下多种方式，成功帮助324人获得灵活就业岗位，助力众多居民实现技能提升与就业。

志愿帮扶方面，刘文竹带头创立“巧手筑梦人志愿先锋队”，联动多领域专业人才与“双报到”单位、社会组织，为特殊群体提供多元服务。自社区成立以来，共开展各类服务128次，从生活照料到就业帮扶，全方位提升特殊群体生活质量。

儿童服务工作中，刘文竹推动设立“壹”基金儿童服务站，配备学习娱乐设施，依托志愿者与教师资源，开展课业辅导与特色课堂，吸引众多儿童参与，解决家长后顾之忧，促进儿童全面发展。

为推动社区经济发展，刘文竹提出“零售团购化”商会模式，搭建团购平台，组织商户参与团购活动。通过定期协商优惠方案、收集居民反馈，既让居民享受实惠，又助力商户增加销量，实现双赢。

在惠民政策落实上，刘文竹积极开展“政银合作”，打造区域性金融服务中心，为中小微企业和居民提供无门槛贷款服务。通过线上线下宣传与上门代办服务，切实解决企民贷款难题，惠及众多企业和群众。

日常工作中，刘文竹始终坚持深入群众。成功协调填埋影响公共环境的化粪池，提升居民生活环境;关注物业服务质量，通过沟通协商提高居民满意度;组织开展各类文体活动，丰富居民精神文化生活。

作为社区书记，刘文竹深知责任重大。面对诸多挑战，始终坚守为群众服务的初心，坚持党的群众路线，积极凝聚各方力量参与社区治理。未来，刘文竹将继续带领社区全体人员，不断探索创新，推动社区治理工作迈向新高度。