10月15日下午，政府县长李鹏举、县委副书记方士武、政府副县长文春，深入群众工作中心现场约访九鼎小区业主反映房产证未办理问题的群众代表，主动与广大群众面对面交流，耐心细致倾听他们的诉求。

　　李鹏举从政策、法律等方面耐心做约访群众的思想工作，解除他们心里的疑虑。同时要求参加约访的住建局和房产管理处主要负责同志及时协调好专班成员单位，把工作开展情况定期向小区业主通报，争取群众的理解，确保按照程序、依法依规解决好群众反映诉求。方士武表示，相关部门要高度重视，想方设法帮助群众解决困难，使整件事情得到有序推进。文春通过与群众代表沟通、交流，及时掌握了解群众思想动态，并表示将统筹推进解决好全县类似问题。

　　群众通过与接约访领导的沟通，及时掌握了事件处理动态，对专班工作组下一步开展的工作表示认同，希望他们反映的诉求能够及时得到解决。（来源：张北县人民政府网）